Kako postupiti u slučaju nastanka štete?

Umanjivanje štete
Prilikom nastanka osiguranog slučaja, ODMAH poduzeti sve što je u Vašoj moći da se ograniče štetne posljedice.

Prijava štete
O nastaloj šteti potrebno je izvjestiti osiguravajuće društvo u roku tri dana bilo usmeno, telefonom, brzojavom ili na neki drugi način.
Za automobilski kasko prijava u roku 24 sata nadležnoj policijskoj postaji kao i osiguratelju.

Pismena prijava štete
Što prije, a nadalje u roku tri dana pismeno potvrditi danu prijavu.

Prijava štete MUP-u
Ukoliko je došlo do razbojstva, provalne krađe, požara, eksplozije ili prometne nesreće, osigurani događaj prijaviti nadležnoj policijskoj postaji.

Zapis tijekom događaja
Ukoliko je to moguće, tijek osiguranog slučaja zapisati i popisati oštećene ili ukradene stvari jer se detalji kasnije mogu i zaboraviti.